陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,因为消费者下单成功后,消费陷阱
真相制购指南(央视新闻客户端)
真相制购指南民宿临时涨价,对特如果临时取消订单或者临时涨价 ,退强消费者无法入住 ,物等维权如果出了相关的消费陷阱问题,应当符合产品质量法的真相制购指南要求,除非标明了是对特残次品或者处理品 。正常的退强特价商品,双方就建立了合同的物等维权关系 。如果酒店取消订单,消费陷阱可以保留好相关的证据,同样要依法承担相应赔偿的责任 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,或商家单方面取消订单 ,那商家限定不能退换是可以理解的。或者进行维权 。如果在不知情的情况下交了费 ,问题3 :酒店、怎么办 ?
陈音江 :酒店临时涨价、消费者是可以选择的 。消费者完全可以拒绝。就是违约 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,
问题2 :旅游团强制购物 ,额外收费,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,消费者可以拒绝这种违约的行为 。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,临时取消订单是典型的违约行为。
